Jag: Hej. Jag skulle bara höra om jag kan teckna en tilläggsförsäkring över nätet när jag är i Indien?
Kvinna: Oh nej. Det går inte.
Jag: Okej. Varför inte?
Kvinna: Eller det går men då måste du ha någon här hemma som kan hjälpa dig.
Jag: Hur menar du?
Kvinna:Ja men med betalningen och så.
Jag: Kan man inte betala över internet?
Kvinna: {Tystnad}
Jag: Hallå?
Kvinna: Ja det har du kanske rätt i. Hihi. Dagens ungdom. Vänta…
Tre minuter går
Kvinna: Nu har jag dubbelkollat. Det går att betala över nätet. Det är inte lätt att jobba på ett försärkingsbolag.
